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    易通科技安全服務

    根據信息安全建設的特征,信息安全建設就是一個長期的、不斷的建設過程。信息安全建設不僅僅是安全產品的堆疊,更重要的是掌握不斷變化的安全威脅,****化發揮安全產品的作用,保證系統的高效、穩定運行。因此,必須要有專業的安全服務作為支撐。

    易通科技作為專業的信息安全服務商,更加重視服務的重要性。通過主動式安全服務思想,提供全面的信息安全服務,建立了完善的服務體系,規范了服務流程,制定了服務標準,采用靈活動的服務方式,推出了豐富的服務產品。相信,通過做好安全服務可以為用戶、公司創造更大價值。

    主動式安全服務

    主動資訊提供、主動服務引導、主動服務提供

    主動聯系、主動分析、主動通知、主動上門、主動回訪、主動巡檢、主動報告

    完善的服務體系

         專家顧問團隊、廠商技術團隊、聯成技術團隊、加盟服務商技術團隊、代理商技術團隊,共同組建了 服務支撐體系;

         根據服務事件、任務要求的重要程度、緊急程度、難易程度,選擇分派相應服務人員為用戶提供直接服務;

         每個服務項目都會建立由:現場執行人員、遠程指導人員、專家小組共同組成的臨時服務小組,保證現場服務人員的服務能力、服務質量;

         服務體系覆蓋全省,保證用戶可以獲得本地化、及時、專業的服務;

     

    全面的服務范圍

    咨詢評估

    等級保護測評服務、風險評估服務、信息安全建設咨詢服務

    售前服務

    安全威脅分析、需求分析、安全方案設計、產品選型測試

    項目實施

    項目實施方案、項目實施、項目培訓、項目驗收交付

    運行維護

    安全資訊、主動回訪、專家巡檢、策略優化、緊急響應、運行分析報告

    規范的服務流程

     

    服務執行流程

    〖服務接收〗 〖服務申請〗 〖服務調研〗〖成立服務小組〗〖服務分工〗  〖服務派單〗 〖服務執行〗 〖服務反饋〗 〖服務回訪〗

    流程規范模塊

    l  等保測評流程

    l  需求分析流程

    l  方案設計流程

    l  方案推薦流程

    l  產品測試流程

    l  項目實施流程

    l  項目交付流程

    l  應用培訓流程

    l  風險估計流程

    l  運行維護流程

    l  電話回訪流程

    l  上門服務流程

    l  例行巡檢流程

    l  主動通知流程

    l  緊急事件處理流程

    靈活的服務方式

    電話技術支持、郵件支持

    網絡在線服務

    遠程調試

    現場技術服務


     
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